Tilaukset, lisenssit ja laskutus

Neljä vaihtoehtoa

• Ilmainen — yksi tapahtuma, yksi vieras, viisi viestiä päivässä. Riittää siihen että rakennat valmiin tapahtuman ja kuljet vieraan polun itse läpi ennen päätöstä.
• Yksi tapahtuma — 25 € kerran — kattaa yhden tapahtuman pysyvästi, enintään 500 vierasta. Oikea valinta häihin.
• Pro — 29 € kuukaudessa — enintään 10 aktiivista tapahtumaa, enintään 1 000 vierasta kussakin.
• Pro Team — 49 € kuukaudessa — enintään 25 aktiivista tapahtumaa, enintään 2 000 vierasta kussakin, sekä kaksi tiimin jäsentä.

Kaikki yksityiskohdat hinnoittelusivulla.

Päivittäminen

Avaa Profiili ja etsi Tilaus ja laskutus. Valitse tilaus, niin turvallinen maksuikkuna avautuu. Voit myös ostaa yhden tapahtuman lisenssin suoraan sen tapahtuman Tarkista-vaiheesta, jota se koskee — yleensä juuri siinä kohtaa huomaat tarvitsevasi sellaisen.

Maksun jälkeen sivu odottaa muutaman sekunnin ja päivittyy itse — vahvistus saapuu meille juuri maksuikkunan sulkeutumisen jälkeen, joten lyhyt ”Vahvistetaan maksua…” on normaalia eikä merkki ongelmasta.

Arvonlisävero ja se, keneltä ostat

Maksut kulkevat Paddlen kautta, joka on Invitatumin myyjä (merchant of record). Selkokielellä: Paddle on juridisesti myyjä, ja se laskee, kerää ja tilittää arvonlisäveron sinun maasi mukaan. Hinnat sisältävät alv:n, ja kuittisi tulee rekisteröidyltä myyjältä.

Hallinta ja peruminen

Hallinnoi laskutusta avaa Paddlen oman portaalin uuteen välilehteen. Siellä voit vaihtaa kortin, ladata laskut tai perua tilauksen.

Peruminen ei astu voimaan heti — pidät tilauksen jo maksamasi jakson loppuun asti, ja sovellus näyttää Päättyy 14. syyskuuta tekstin Uusiutuu 14. syyskuuta sijaan. Se on tarkoituksellista: maksoit kuukauden, saat kuukauden.

Kun kattavuus katkeaa

Tapahtuma on katettu, jos organisaatiollasi on voimassa oleva maksullinen tilaus, tai tapahtumalla on oma lisenssi, tai se mahtuu ilmaisen tason rajoihin. Jos mikään näistä ei päde, näin käy — sanottuna suoraan, koska yllätys tässä kohtaa on huono päivä kaikille:

• Vieraat voivat ilmoittautua vielä 14 päivää. Siirtymäaika, jottei epäonnistunut korttiveloitus jätä ketään pulaan kesken kutsukierroksen. Sen jälkeen vieraan sivu kertoo, että ilmoittautuminen on väliaikaisesti suljettu, ja se aukeaa sillä sekunnilla kun tapahtuma on taas katettu.
• Menetät pääsyn vierastietoihin. Osallistujat-, sisäänkirjaus-, viestit- ja palaute-välilehdet näyttävät maksukehotuksen nimien ja vastausten sijaan. Ei vientiä, ei lähettämistä, ei pitopalvelun linkkiä, ei tuontia, ei uusia tapahtumia.
• Luvut jäävät näkyviin. ”212 ilmoittautunutta, 18 jonossa” ei sisällä henkilötietoja, ja ansaitset tietää mistä sinua pyydetään maksamaan.
• Mitään ei poisteta. Kaikki palaa sillä hetkellä kun tapahtuma on taas katettu.
• Voit yhä poistaa vierastiedot. Poista nyt -toiminto pysyy käytettävissä, koska tietojen poistaminen ei saa koskaan vaatia maksua.
• Vieraiden oikeudet säilyvät kaikilta osin. Omien tietojen lataaminen ja poistaminen toimii tilauksestasi riippumatta. Ne ovat heidän oikeuksiaan, eivät ominaisuuksia joita vuokraat.